Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT
При включении регистратора SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT экран сразу гаснет.

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT постоянно оповещает: звук выключен / звук включён

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

Почему в SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT файлы пишутся по 19 сек, хотя циклическая запись установлена 1 мин. Обновление прошивки и сброс на заводские не помогло.

Попробуйте отключить датчик движения (это его работа может так влиять на время файлов) и датчик удара. Отформатируйте карту и попробуйте снять видео ещё раз. Датчик удара скорее всего ни при чём, просто для проверки. 19 сек. - похоже на датчик движения, он так работает в целях экономии места на карте.

Почему SilverStone F1 Hybrid UNO SPORT пишет RD 0.00 и не определяет камеры-треноги?

Эта ошибка свидетельствует о том, что при обновлении или эксплуатации аппарата не подавалось питание 12V. Радарная часть аппарата обязательно должна быть подключена к питанию 12V. Попробуйте заново обновить RD-прошивку и эксплуатировать аппарат при подключении к питанию 12V.

Сколько можно добавить точек пользователя в SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT?

16 точек

Приобрел HYBRID UNO SPORT и новую карту памяти 64Gb. Запись не идет, что делать?

Обычно такая ошибка свидетельствует о некорректной работе карты памяти. Попробуйте сменить карту памяти. Отключите на время теста датчик удара и датчик движения. Отформатируйте карту в самом аппарате.

Мы рекомендуем использовать карты 16-32 Гб 10 класса. Можно выше, но 10 класс вполне достаточно. Главное скорость чтения записи должна быть высокой и карта купленная в проверенном магазине, проверенной фирмы: Kingston, Transcend, SunDisk, Sony, Toshiba, Samsung.

Какая у SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT длина шнура питания?

2 м.

Всего 13 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
ankokorin1
08:16 18.02.2025

SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT после обновления прошивки от 2024 года. регистратор перестал передавать изображение(видео не записывает) Черный экран но есть звук и также присутствуют индикаторы камер, отображается время. Вообщем все кроме того что можно видеть изображение.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
11:03 18.02.2025

Устройству нужна диагностика и ремонт оптического сенсора.
Сервисный центр у нас в Москве. Отправить устройство можно самостоятельно. Хорошо запаковать. Внутрь вложить описание неисправности читабельным почерком и указать там же свои данные: ФИО, терминал СДЭК, телефон.
Отправить на наш терминал СДЭК: г. Москва, ул. Профсоюзная, 102А, ИП Салий Н. А, Телефон: +7 (499) 394-44-93
Информацию по отправке устройства (трек-номер, контактные данные) и ремонту (серийный номер устройства) необходимо отправить на электронную почту сервисного центра и по вопросам ремонтам обращаться к менеджеру сервисного центра.

Контакты сервисного центра.

г. Москва, пр-д Одоевского, д. 2А, 2 вход, 4 этаж, офис 4026
E-mail: client@interpower.ru
Телефон: +7 (499) 394-44-93

mileshkin.denis
07:54 21.01.2025

Здравствуйте. Издает звуки включения но не включается SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
18:16 27.01.2025

Нужно попробовать восстановить. Напишите серийный номер и описание проблемы на sale@silverstonef1.ru

viktor061062
17:48 02.12.2024

Добрый вечер. Обновил базу данных камер для устройства Hybrid UNO SPORT 28.11.2024г. и на следующий день поехал в Липецкую область. Проехал пол области и ни одна камера по базе не озвучилась, хотя встретил 6 переносных и 7 стационарных. Раньше все они были в базе, а теперь «тишина». Что случилось?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
18:32 02.12.2024

gps работал?

bond-arev
21:55 16.10.2024

SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT не включается

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:34 17.10.2024

Укажите проблему и серийный номер устройства на почту: sale@silverstonef1.ru Вам пришлют прошивку для восстановления.

andrei.spiryukhin
08:37 07.10.2024

При включении регистратора SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT на экране загорается инцилизация карты памяти после новой прошивки 06.08.2024г.Что сделать?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
11:01 15.10.2024

1. Сменить карту памяти.
2. Обратиться в сервисный центр: client@silverstonef1.ru

Показать еще 8 вопроса
Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 13 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
ankokorin1
08:16 18.02.2025

SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT после обновления прошивки от 2024 года. регистратор перестал передавать изображение(видео не записывает) Черный экран но есть звук и также присутствуют индикаторы камер, отображается время. Вообщем все кроме того что можно видеть изображение.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
11:03 18.02.2025

Устройству нужна диагностика и ремонт оптического сенсора.
Сервисный центр у нас в Москве. Отправить устройство можно самостоятельно. Хорошо запаковать. Внутрь вложить описание неисправности читабельным почерком и указать там же свои данные: ФИО, терминал СДЭК, телефон.
Отправить на наш терминал СДЭК: г. Москва, ул. Профсоюзная, 102А, ИП Салий Н. А, Телефон: +7 (499) 394-44-93
Информацию по отправке устройства (трек-номер, контактные данные) и ремонту (серийный номер устройства) необходимо отправить на электронную почту сервисного центра и по вопросам ремонтам обращаться к менеджеру сервисного центра.

Контакты сервисного центра.

г. Москва, пр-д Одоевского, д. 2А, 2 вход, 4 этаж, офис 4026
E-mail: client@interpower.ru
Телефон: +7 (499) 394-44-93

mileshkin.denis
07:54 21.01.2025

Здравствуйте. Издает звуки включения но не включается SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
18:16 27.01.2025

Нужно попробовать восстановить. Напишите серийный номер и описание проблемы на sale@silverstonef1.ru

viktor061062
17:48 02.12.2024

Добрый вечер. Обновил базу данных камер для устройства Hybrid UNO SPORT 28.11.2024г. и на следующий день поехал в Липецкую область. Проехал пол области и ни одна камера по базе не озвучилась, хотя встретил 6 переносных и 7 стационарных. Раньше все они были в базе, а теперь «тишина». Что случилось?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
18:32 02.12.2024

gps работал?

bond-arev
21:55 16.10.2024

SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT не включается

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:34 17.10.2024

Укажите проблему и серийный номер устройства на почту: sale@silverstonef1.ru Вам пришлют прошивку для восстановления.

andrei.spiryukhin
08:37 07.10.2024

При включении регистратора SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT на экране загорается инцилизация карты памяти после новой прошивки 06.08.2024г.Что сделать?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
11:01 15.10.2024

1. Сменить карту памяти.
2. Обратиться в сервисный центр: client@silverstonef1.ru

Показать еще 8 вопроса
Показать ещё

База камер для Hybrid UNO SPORT от 24.03.2025 г. скачать

Внимание!!! Обновите прошивку SW для своей серии!!!

Прошивка для Hybrid UNO SPORT от 06.08.2024 г. скачать

SW: 2.1.6 (серия #2002 и выше). Прошивка для устройств с подключенной камерой заднего вида / салонной камерой с плюсовым проводом (красного цвета) заднего хода и для устройств без камеры.
Исправлены ошибки приводящие к сбою работы с новыми GPS-модулями.

Прошивка для Hybrid UNO SPORT от 26.04.2021 г. - скачать

SW: 2.1.5 (серия #2002 и выше). Прошивка для устройств с камерой заднего вида без плюсового провода и салонной камерой без плюсового провода.
1) Исправлено отсутствующее оповещение по базе камер.
2) Решена проблема со сбросом настроек и переход на английский язык.

Прошивка для Hybrid UNO SPORT от 26.04.2021 г. скачать

SW: 2.1.5 (серия #1911). Прошивка для всех устройств серии #1911.
1) Исправлено отсутствующее оповещение по базе камер.
2) Решена проблема со сбросом настроек и переход на английский язык.

Прошивка RD для Hybrid UNO SPORT от 06.12.2019 г. скачать

Прошивка (RD:120) Сокращено количество ложных срабатываний и улучшена работа на Визир.

Видеоинструкция по обновлению комбо-устройства Silverstone F1 Hybrid Uno SPORT

Прошивка SW: 2.1.5 для Hybrid UNO SPORT от 25.03.2021 г.- SN 2002 и выше (с + проводом и без камеры)  скачать

1) Исправлено отсутствующее оповещение по базе камер.
2) Решена проблема со сбросом настроек и переход на английский язык.

Прошивка SW: 2.1.5 для Hybrid UNO SPORT от 21.12.2020 г. - SN 2002 и выше (с + проводом и без камеры) скачать

Изображение полностью переключается неограниченное количество раз.

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 01.09.2020 г. - SN 2002 и выше (с камерой без + провода) скачать

1) Добавлено голосовое оповещение о дистанции (по умолчанию ВЫКЛ)
2) Добавлено количество спутников GPS в штамп видео

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 01.09.2020 г. - SN 1911 скачать

1) Добавлено голосовое оповещение о дистанции (по умолчанию ВЫКЛ)
2) Добавлено количество спутников GPS в штамп видео

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 13.08.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

Решена проблема с зеркальностью изображения салонной камеры.

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 31.07.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

1) Добавлены иконки спутников (количество подключенных спутников)
2) Добавлен новый пункт меню Приветствие (ВКЛ / ВЫК)
3) Текущая скорость отображается в верхнем углу при выключенном дисплее.
4) Изменен фон верхней части дисплея (время, громкость и диапазоны) на полупрозрачный.

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 31.07.2020 г. - SN 1911 скачать

1) Добавлены иконки спутников (количество подключенных спутников)
2) Добавлен новый пункт меню Приветствие (ВКЛ / ВЫК)
3) Текущая скорость отображается в верхнем углу при выключенном дисплее.
4) Изменен фон верхней части дисплея (время, громкость и диапазоны) на полупрозрачный.

Прошивка SW: 2.0.4 для Hybrid UNO SPORT от 02.07.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

Исправлено оповещение о превышении установленной скорости.

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 02.07.2020 г. - SN 1911 скачать

Исправлено оповещение о превышении установленной скорости.

Прошивка SW: 2.0.3 для Hybrid UNO SPORT от 28.04.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

Обновлённая заводская прошивка.

Прошивка SW: 2.0.4 для Hybrid UNO SPORT от 19.05.2020 г. - SN 1911 скачать

Прошивка необходимая для восприятия базы камер в новом формате.

Прошивка SW 2.0.2 для Hybrid UNO SPORT от 13.03.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

Для восприятия базы камер в новом формате.

Прошивка SW 2.0.2 для Hybrid UNO SPORT от 09.12.2019 г. скачать

Изменённая заводская прошивка, кот. решает проблему самопроизвольного сброса до заводских настроек.

Программа для просмотра видеозаписей c комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid Uno SPORT с трекером

Старый плеер скачать

Новый плеер скачать


UNO SPORT имеет файловую систему FAT32 как и все другие комбо-модели и использует стандартные SD-карты с ёмкостью 4GB ~ 32GB, которые основаны на FAT32. Однако SD-карты с большим объемом, чем 32GB, имеют файловую систему exFAT. Чтобы использовать SD-карты в файловой системе exFAT, необходимо перед использованием отформатировать такую карту в FAT32 на ПК (или через само устройство). Тем не менее, например, OC Windows 10 позволяет форматировать карты только в exFAT, поэтому для этой версии OC Windows можно использовать дополнительные программы, например GUIFORMAT скачать

Как переформатировать карту памяти FAT32 в ExFAT

Перезагрузка комбо-устройства SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT осуществляется тремя способами:
1) Через меню аппарата, пункт "Возврат к заводским настройкам".
2) По нажатию на кнопку Пуск.
3) Посредством воздействия на Reset (кнопка на верхней панели аппарата).

Инструкция пользователя SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT
Manual_UNOSport_v2.pdf
1.45 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы