Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 HYBRID UNO S
При включении регистратора SilverStone F1 HYBRID UNO S экран сразу гаснет.

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

SilverStone F1 HYBRID UNO S постоянно оповещает: звук выключен / звук включён

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

Почему в SilverStone F1 HYBRID UNO S файлы пишутся по 19 сек, хотя циклическая запись установлена 1 мин. Обновление прошивки и сброс на заводские не помогло.

Попробуйте отключить датчик движения (это его работа может так влиять на время файлов) и датчик удара. Отформатируйте карту и попробуйте снять видео ещё раз. Датчик удара скорее всего ни при чём, просто для проверки. 19 сек. - похоже на датчик движения, он так работает в целях экономии места на карте.

Почему SilverStone F1 Hybrid UNO S пишет RD 0.00 и не определяет камеры-треноги?

Эта ошибка свидетельствует о том, что при обновлении или эксплуатации аппарата не подавалось питание 12V. Радарная часть аппарата обязательно должна быть подключена к питанию 12V. Попробуйте заново обновить RD-прошивку и эксплуатировать аппарат при подключении к питанию 12V.

Какая у SilverStone F1 HYBRID UNO S длина шнура питания?

2 м.

Всего 2 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
4eptuk20
14:03 11.05.2021

Когда выйдет обновление баз камер?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
12:21 12.05.2021

Вам не надо его обновлять. Мы отзываем эти устройства и меняем их на новые. Нужно прислать к нам старое устройство — мы вышлем обратно новое. Бесплатно!
Напишите на почту client@interpower.ru, они подскажут что делать дальше, как отправить устройство, что вложить и т.д.
Сразу им указывайте серийный номер, ФИО, адрес терминала СДЭК и телефон получателя, вам создадут накладную СДЭК. 2-3 дня и новое устройство уже уедет к вам обратно.
Внимание! Акция по обмену действует только для устройств, купленных на территории РФ.

adeptus91
16:06 11.01.2021

В списке есть два вида прошивок: «для SN ранее 1912» и «для SN 1912 и далее». SN это Serial Number? Где его посмотреть?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
16:03 15.01.2021

Добрый день!

Серийный номер наклеен на устройстве, коробке и гарантийном талоне. Первые 4 цифры после #

Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 2 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
4eptuk20
14:03 11.05.2021

Когда выйдет обновление баз камер?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
12:21 12.05.2021

Вам не надо его обновлять. Мы отзываем эти устройства и меняем их на новые. Нужно прислать к нам старое устройство — мы вышлем обратно новое. Бесплатно!
Напишите на почту client@interpower.ru, они подскажут что делать дальше, как отправить устройство, что вложить и т.д.
Сразу им указывайте серийный номер, ФИО, адрес терминала СДЭК и телефон получателя, вам создадут накладную СДЭК. 2-3 дня и новое устройство уже уедет к вам обратно.
Внимание! Акция по обмену действует только для устройств, купленных на территории РФ.

adeptus91
16:06 11.01.2021

В списке есть два вида прошивок: «для SN ранее 1912» и «для SN 1912 и далее». SN это Serial Number? Где его посмотреть?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
16:03 15.01.2021

Добрый день!

Серийный номер наклеен на устройстве, коробке и гарантийном талоне. Первые 4 цифры после #

Показать ещё

База камер для Hybrid UNO S от 08.02.2021 г. скачать (Только для РФ)

!!!Внимание!!! Обновите прошивку SW для своей серии!!!

Прошивка для Hybrid UNO S от 24.12.2020 г. скачать
Прошивка SW: 2.0.5 (24122020) для SN 1912 и далее

Прошивка для Hybrid UNO S от 22.12.2020 г. скачать
Прошивка SW: 2.0.5 (22122020) для SN ранее 1912

Прошивка SW: 2.0.5 с предупреждением о неисправной батарее. Обратите внимание, что при появлении надписи о неисправной батарее - нужно как можно скорее обратиться в сервисный центр для замены АКБ.

  • После обновления этой прошивкой при первом включении аппарата на экране появится предупреждающая надпись. Но если отключить питание, а затем снова подключить, то предупреждающая надпись не появится, если батарея хорошая.
  • Если аппарат был выключен не нормально (не было логотипа при выключении), то при следующем включении появится предупреждающая надпись. Но если отключить питание, а затем снова подключить, то предупреждающая надпись не появится, если батарея хорошая.
  • Если сделать сброс (reset), то тоже появится предупреждающая надпись.

Прошивка RD для Hybrid UNO S от 30.09.2019 г. скачать
Прошивка (RD:120) Сокращено количество ложных срабатываний и улучшена работа на Визир.

Видеоинструкция по обновлению комбо-устройства Silverstone F1 Hybrid Uno S

Прошивка для Hybrid UNO S от 14.10.2020 г. скачать
Прошивка SW 2.0.4 (14102020) для SN 1912 и далее. Исправлена проблема с автоотключением дисплея.

Прошивка для Hybrid UNO S от 14.10.2020 г. скачать
Прошивка SW 2.0.4 (14102020) для SN ранее 1912. Исправлена проблема с автоотключением дисплея.

Прошивка для Hybrid UNO S от 05.09.2020 г. скачать
Прошивка SW 2.0.3 (05092020) для SN 1912 и далее.

  • Добавлена иконка с количеством спутников GPS на экране и штампе видео.
  • Добавлен пункт меню "Приветствие" с возможностью вкл/откл голосового предупреждения пристегнуть ремень безопасности.
  • Добавлено голосовое оповещение о дистанции.
  • Добавлено отображение текущей скорости в левом нижнем углу выключенного дисплея.
  • После обновления прошивки заново обновите базу камер, если не будет высвечиваться последнее значение.

Прошивка для Hybrid UNO S от 23.09.2020 г. скачать
Прошивка SW 2.0.3 (23092020) для SN ранее 1912.

  • Добавлена иконка с количеством спутников GPS на экране и штампе видео.
  • Добавлен пункт меню "Приветствие" с возможностью вкл/откл голосового предупреждения пристегнуть ремень безопасности.
  • Добавлено голосовое оповещение о дистанции.
  • Добавлено отображение текущей скорости в левом нижнем углу выключенного дисплея.
  • После обновления прошивки заново обновите базу камер, если не будет высвечиваться последнее значение.

Прошивка для Hybrid UNO S от 09.07.2020 г. скачать
Прошивка SW 2.0.3 (09072020) для SN 1912 и далее. Прошивка для восприятия нового формата базы камер с КСС.

Прошивка для Hybrid UNO S от 09.07.2020 г. скачать
Прошивка SW 2.0.3 (09072020) для SN ранее 1912. Прошивка для восприятия нового формата базы камер с КСС.

Прошивка SW: 2.0.2 для Hybrid UNO S от 25.12.2019 г. скачать
Базовая заводская прошивка для всех серийных номеров ранее 1912

Прошивка SW: 2.0.2 для Hybrid UNO S от 12.02.2020 г. скачать
Исправленная базовая заводская прошивка для серии 1912 и далее.

Прошивка SW 2.0.2 для Hybrid UNO S от 13.01.2019 г. скачать
Базовая заводская прошивка для серии 1912 и далее.

Прошивка SW 1.0.2 для Hybrid UNO S от 22.08.2019 г. скачать
Базовая заводская прошивка.

Программа для просмотра видеозаписей c комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid Uno S с трекером

Старый плеер скачать (пароль: silver)

Новый плеер скачать

Перезагрузка комбо-устройства SilverStone F1 HYBRID UNO S осуществляется тремя способами:
1) Через меню аппарата, пункт "Возврат к заводским настройкам".
2) По нажатию на кнопку Пуск.
3) Посредством воздействия на Reset (кнопка на правой панели аппарата или углубление на нижней панели аппарата).


"Лечебная" прошивка для восстановления комбо-устройства SilverStone F1 HYBRID UNO S после неудачного обновления (HARD RESET)

Прошивка для серии SN 1912 и далее скачать

Прошивка для серии SN 1907 скачать

  • Нужно использовать карту памяти объемом 16-32 Гб class 10.
  • Отформатируйте карту памяти.
  • Скопируйте 3 файла на карту памяти.
  • Вставьте карту памяти в устройство (на карте будет 3 файла: "IPL.dat и RTK.dat и UNO S.bin / UNO S_2.bin)
  • Зажмите и не отпускайте кнопку "МЕНЮ" (слева посередине, квадрат с тремя горизонтальными полосками).
  • Не отпуская кнопку МЕНЮ - подайте питание 12V.
  • Не отпускайте кнопку, пока не появится изображение на экране и не начнётся прошивка (15-20 сек.)
  • После удачного восстановления - обновите устройство актуальной прошивкой и базой камер с сайта.
  • Обновите базу камер стандартным способом.
Инструкция пользователя SilverStone F1 HYBRID UNO S
Manual_UNOS_v2.pdf
7.65 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы