Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet
При включении регистратора SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet экран сразу гаснет.

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet постоянно оповещает: звук выключен / звук включён

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

Почему в SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet файлы пишутся по 19 сек, хотя циклическая запись установлена 1 мин. Обновление прошивки и сброс на заводские не помогло.

Попробуйте отключить датчик движения (это его работа может так влиять на время файлов) и датчик удара. Отформатируйте карту и попробуйте снять видео ещё раз. Датчик удара скорее всего ни при чём, просто для проверки. 19 сек. - похоже на датчик движения, он так работает в целях экономии места на карте.

Почему SilverStone F1 Hybrid UNO S Magnet пишет RD 0.00 и не определяет камеры-треноги?

Эта ошибка свидетельствует о том, что при обновлении или эксплуатации аппарата не подавалось питание 12V. Радарная часть аппарата обязательно должна быть подключена к питанию 12V. Попробуйте заново обновить RD-прошивку и эксплуатировать аппарат при подключении к питанию 12V.

Какая у SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet длина шнура питания?

2 м.

Всего 4 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
vik-kotovskij
21:06 27.12.2023

При включении питания прибор не включается, горит красным замок. Никакие манипуляции не могут включить устройство, кроме длительного нажатия на кнопку вкл. более 5 секунд. Так и должно, или с устройством какие-то проблемы?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
03:36 05.01.2024

Так не должно быть. Проверьте как подаётся питание (штатно, от прикуривателя в крепление), нет при провала по питанию в момент заведения авто.

arkov
12:59 13.06.2023

Перестал включаться Hybrid UNO S Magnet (пробовал на машине и на компьютере). Индикатор питания светиться и все. Что можно сделать?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
19:21 25.06.2023

Очевидно, устройству нужна диагностика.
Сервисный центр у нас в Москве. Свяжитесь, пожалуйста, в рабочее время с нашим гарантийным отделом client@interpower.ru, опишите ситуацию, они подскажут что делать дальше, как отправить устройство, что вложить и т.д.
Сразу им указывайте серийный номер устройства, ФИО, адрес, удобный терминал СДЭК и телефон получателя, вам создадут накладную СДЭК.

kanshins
10:07 12.01.2023

В каком году начат выпуск SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet ? Как долго будет доступно обновление баз и прошивки?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:31 12.01.2023

Выпуск начат с декабря 2020 года. 5 лет после выпуска будут обновляться прошивки. Базы камер — до момента пока это возможно физически на самом устройстве.

sancho2066
19:25 22.04.2022

Как прибавить яркости на дисплее?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
20:31 24.04.2022

Инструкция UNO S Magnet

стр. 12

Кнопка ▲ Вверх/Гром- кость/Яркость

1. В режиме видеозаписи или паузы: короткое нажатие – регулировка уровня громкости, длительное нажатие – регулировка уровня яркости экрана.
2. Движение вверх по пунктам и параметрам меню.

Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 4 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
vik-kotovskij
21:06 27.12.2023

При включении питания прибор не включается, горит красным замок. Никакие манипуляции не могут включить устройство, кроме длительного нажатия на кнопку вкл. более 5 секунд. Так и должно, или с устройством какие-то проблемы?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
03:36 05.01.2024

Так не должно быть. Проверьте как подаётся питание (штатно, от прикуривателя в крепление), нет при провала по питанию в момент заведения авто.

arkov
12:59 13.06.2023

Перестал включаться Hybrid UNO S Magnet (пробовал на машине и на компьютере). Индикатор питания светиться и все. Что можно сделать?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
19:21 25.06.2023

Очевидно, устройству нужна диагностика.
Сервисный центр у нас в Москве. Свяжитесь, пожалуйста, в рабочее время с нашим гарантийным отделом client@interpower.ru, опишите ситуацию, они подскажут что делать дальше, как отправить устройство, что вложить и т.д.
Сразу им указывайте серийный номер устройства, ФИО, адрес, удобный терминал СДЭК и телефон получателя, вам создадут накладную СДЭК.

kanshins
10:07 12.01.2023

В каком году начат выпуск SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet ? Как долго будет доступно обновление баз и прошивки?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:31 12.01.2023

Выпуск начат с декабря 2020 года. 5 лет после выпуска будут обновляться прошивки. Базы камер — до момента пока это возможно физически на самом устройстве.

sancho2066
19:25 22.04.2022

Как прибавить яркости на дисплее?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
20:31 24.04.2022

Инструкция UNO S Magnet

стр. 12

Кнопка ▲ Вверх/Гром- кость/Яркость

1. В режиме видеозаписи или паузы: короткое нажатие – регулировка уровня громкости, длительное нажатие – регулировка уровня яркости экрана.
2. Движение вверх по пунктам и параметрам меню.

Показать ещё

База камер для Hybrid UNO S Magnet от 27.05.2024 г. скачать

Прошивка SW: 2.1.2 (26122023) для Hybrid UNO S Magnet от 26.12.2023 г. скачать

Добавлено отображение Кордон-М и Скат-М.

!!! Внимание !!! На карту памяти нужно загрузить все 5 файлов одновременно: UNO S_new.bin, rdfw.bin, rdfwb.bin, rdfwc.bin, rdfwd.bin

Видеоинструкция по обновлению комбо-устройства Silverstone F1 Hybrid Uno S Magnet

Прошивка SW: 2.1.1 (04082023) для UNO S Magnet от 04.08.2023 г. скачать

  • Добавлена возможность отключения типа Видеоблок через меню (вкл/выкл).
  • Устранена проблема сброса настроек после отключения устройства.
  • Исключен ошибочный вывод К-диапазона в сигнатурном режиме Город 2 при определённых обстоятельствах.
  • Добавлено окно предупреждения при попытке подключение через usb для процесса обновления по WiFi или через карту.

Прошивка SW: 2.1.1 (19092022) для UNO S Magnet от 19.09.2022 г. скачать

  • Добавлена возможность вкл / выкл типов камер: Мобильный радар и КСС в меню
  • Добавлена возможность выбора длинного / короткого голосового оповещения. Меню: Радар - Голос стандарный / короткий
  • Исправлена ошибка пользовательской настройки дистанции при Смарт поиск GPS точек — ВЫКЛ.

Прошивка (RD:135) для UNO S Magnet от 10.08.2021 г. скачать
Базовая заводская прошивка.

Прошивка SW: 2.1.1 (01072021) для UNO S Magnet от 01.07.2021 г. скачать
Обновлённая заводская прошивка.

Прошивка SW: 2.1.1 (19052021) для UNO S Magnet от 19.05.2021 г. скачать
Обновлённая заводская прошивка.

Прошивка SW: 2.1.1 (02112020) для UNO S Magnet от 02.11.2020 г. скачать
Базовая заводская прошивка.

Прошивка (RD:120) для UNO S Magnet от 30.09.2019 г. скачать
Сокращено количество ложных срабатываний и улучшена работа на Визир.

Программа для просмотра видеозаписей c комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid Uno S Magnet с трекером

Старый плеер скачать (пароль: silver)

Новый плеер скачать


UNO S Magnet имеет файловую систему FAT32 как и все другие комбо-модели и использует стандартные SD-карты с ёмкостью 4GB ~ 32GB, которые основаны на FAT32. Однако SD-карты с большим объемом, чем 32GB, имеют файловую систему exFAT. Чтобы использовать SD-карты в файловой системе exFAT, необходимо перед использованием отформатировать такую карту в FAT32 на ПК (или через само устройство). Тем не менее, например, OC Windows 10 позволяет форматировать карты только в exFAT, поэтому для этой версии OC Windows можно использовать дополнительные программы, например GUIFORMAT скачать

Как переформатировать карту памяти FAT32 в ExFAT

Перезагрузка комбо-устройства SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet осуществляется тремя способами:
1) Через меню аппарата, пункт "Возврат к заводским настройкам".
2) По нажатию на кнопку Пуск.
3) Посредством воздействия на Reset (кнопка на правой панели аппарата или углубление на нижней панели аппарата).

Инструкция пользователя SilverStone F1 HYBRID UNO S Magnet
Manual_HYBRID-UNOS_Magnet_v2.pdf
0.8 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы