При данной конфигурации питания, с учётом особенностей нашего устройства (не АКБ, а суперконденсатор) кратковременная потеря питания при старте автомобиля приводит к сбою работы нашего аппарата. Рекомендуется организовать питание аппарата без кратковременной потери напряжения при старте автомобиля (запитать напрямую от аккумулятора или организовать запуск аппарата после старта автомобиля, что проще).
Приложение должно быть CityScan F1.
Блютуз и геолокация должны быть включены.
Попробуйте переустановить приложение. Когда оно будет запрашивать доступ к геолокации, галерее и т.д. - СОГЛАШАТЬСЯ.
Подключиться к wifi регистратора
Запустить CityScan F1
Включить 4G, отключить wifi, скачать базу (со включенным wifi возможно не будет доступа в интернет)
Отключить 4G, включить wifi
После этого база должна начать обновляться, возможно не с первого раза (может появиться ошибка «socket error»)
Возможно поможет, то что сначала подключиться к wifi регистратора, а потом уже запустить CityScan F1.
https://youtu.be/5uOFT7XRv80
Не могу найти приложение для андроид cityscan, в плеймаркете есть только Hybrid F2
Добрый день. 1. При ДТП, сохранение файлов от перезаписи, сохраняет только текущий файл, или сохраняет предыдущий, текущий, и следующий? 2. Регистратор подключен через прикуриватель. Есть мысль подключить его к плафону освещения. И провода хватит и ничего мешаться не будет. Исходя из того что с блока на регистратор идет те же 12 вольт и регистратор работает от 12 вольт. Возможно ли будет без блока просто подсоединить провода к плафону освещения? Будет ли работать регистратор. 3. Иногда по какой то причине не происходит запуска регистратора. Ни автоматически от зажигания ни от кнопки включения. Нет никакой реакции. Приходится снимать регистратор и откладывать минут на 10 в сторону. Он там в стороне немного думает, отдыхает, и при повторном включении происходит запуск. С чем это связано? И алгоритм происходящего никак не укладывается в нормы.
Некорректно отображается время и дата.
Создайте заявку на support@silverstonef1.ru Опишите проблему, приложите фото и свой регион. Будем проверять.
«Регулировка громкости — отсутствует». Это он или «орёт» или «молчит»?
Камеру можно подключить только одну, заднего вида или салонную? Или есть какой то адаптер на две?
Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru
Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.
Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.
Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.
Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.
Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.
1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.
2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.
Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.
Не могу найти приложение для андроид cityscan, в плеймаркете есть только Hybrid F2
Добрый день. 1. При ДТП, сохранение файлов от перезаписи, сохраняет только текущий файл, или сохраняет предыдущий, текущий, и следующий? 2. Регистратор подключен через прикуриватель. Есть мысль подключить его к плафону освещения. И провода хватит и ничего мешаться не будет. Исходя из того что с блока на регистратор идет те же 12 вольт и регистратор работает от 12 вольт. Возможно ли будет без блока просто подсоединить провода к плафону освещения? Будет ли работать регистратор. 3. Иногда по какой то причине не происходит запуска регистратора. Ни автоматически от зажигания ни от кнопки включения. Нет никакой реакции. Приходится снимать регистратор и откладывать минут на 10 в сторону. Он там в стороне немного думает, отдыхает, и при повторном включении происходит запуск. С чем это связано? И алгоритм происходящего никак не укладывается в нормы.
Некорректно отображается время и дата.
Создайте заявку на support@silverstonef1.ru Опишите проблему, приложите фото и свой регион. Будем проверять.
«Регулировка громкости — отсутствует». Это он или «орёт» или «молчит»?
Камеру можно подключить только одну, заднего вида или салонную? Или есть какой то адаптер на две?
База камер для CityScanner от 27.11.2023 г. скачать
Прошивка для CityScanner от 05.09.2023 г. скачать
Прошивка SW 1.0.5 (05.09.2023) - для подключения салонной камеры или камеры заднего вида без плюсового провода заднего хода.
Внесены исправления, которые помогут избежать непроизвольного сброса настроек пользователя. Добавлено оповещение Видеоблок в меню устройства. Добавлена предупреждающая надпись о недопустимости обновления устройства через разъём micro usb
Прошивка для CityScanner от 05.09.2023 г. скачать
Прошивка SW 1.0.4 (05.09.2023) - для подключения камеры заднего вида с плюсовым проводом заднего хода.
Внесены исправления, которые помогут избежать непроизвольного сброса настроек пользователя. Добавлено оповещение Видеоблок в меню устройства. Добавлена предупреждающая надпись о недопустимости обновления устройства через разъём micro usb.
Прошивка для CityScanner от 04.08.2023 г. скачать
Прошивка SW 1.0.4 (04082023) - для устройств без подключенной доп. камеры.
Видеоинструкция по обновлению видеорегистраторов Silverstone F1
Прошивка SW 1.0.4 (10012023) для CityScanner от 10.01.2023 г. скачать - для подключения салонной камеры или камеры заднего вида без плюсового провода заднего хода / Устранена проблема со сбросом настроек на заводские и английский язык. Устранена проблема оповещением "голос выключен" на укороченной голосовой версии.
Прошивка Прошивка SW 1.0.4 (11012023) для CityScanner от 11.01.2023 г. скачать - для подключения камеры с плюсовым проводом заднего хода. / Устранена проблема со сбросом настроек на заводские и английский язык. Устранена проблема оповещением "голос выключен" на укороченной голосовой версии.
Прошивка SW 1.0.4 (22032023) для CityScanner от 22.03.2023 г. скачать - для устройств без подключенной доп. камеры.
Устранена проблема при обновлении при активной функции Автовыключение экрана. Устранена проблема с пропажей часов на дисплее и в штампе.
Прошивка SW 1.0.4 (27122022) для CityScanner от 27.12.2022 г. скачать - для устройств без подключенной доп. камеры. Устранена проблема со сбросом настроек на заводские и английский язык. Устранена проблема оповещением "голос выключен" на укороченной голосовой версии.
Прошивка SW 1.0.4 (25072022) для CityScanner от 25.07.2022 г. скачать - для подключения салонной камеры или камеры заднего вида без плюсового провода заднего хода/ Исправлена проблема с зеркальностью изображения с камеры заднего вида на просматриваемом видео.
Прошивка SW 1.0.4 (26072022) для CityScanner от 26.07.2022 г. скачать - для подключения камеры заднего вида с плюсовым проводом заднего хода. Исправлена проблема с зеркальностью изображения с камеры заднего вида на просматриваемом видео.
Прошивка SW 1.0.3 (01072022) для CityScanner от 01.07.2022 г. скачать - для устройств без доп. камеры. Добавлена возможность выбора длинной и короткой озвучки голосовых оповещений. Меню: Радар - Голос (Стандарный / Короткий).
Прошивка SW 1.0.4 (02072022) для CityScanner от 02.07.2022 г. скачать - для подключения камеры с плюсовым проводом заднего хода.
Голос (Стандарный / Короткий). Исправлена проблема с зеркальностью изображения с камеры заднего вида на дисплее.
Прошивка SW 1.0.4 (01072022) для CityScanner от 01.07.2022 г. скачать - для подключения камеры с плюсовым проводом заднего хода. Голос (Стандарный / Короткий). Исправлена проблема с зеркальностью изображения с камеры заднего вида на дисплее.
Прошивка SW 1.0.4 (22052022) для CityScanner от 22.05.2022 г. скачать - для подключения камеры без плюсового провода. Добавлены пункты в Меню: КСС — откл/вкл, Мобильный радар.
Прошивка 1.0.3 (19052022) для CityScanner от 19.05.2022 г. скачать - для подключения камеры с плюсовым проводом заднего хода. Добавлены пункты в Меню: КСС — откл/вкл, Мобильный радар.
Прошивка SW 1.0.3 (25042022) для CityScanner от 25.04.2022 г. скачать - для устройств без подключенной доп. камеры. Добавлены пункты в Меню: КСС — откл/вкл, Мобильный радар.
Прошивка SW 1.0.3 (13012021) для CityScanner от 13.01.2021 г. скачать - Исправленная прошивка для подключения камеры без плюсового провода заднего хода. Исправлено зеркальное отображение с камеры заднего вида.
Прошивка SW 1.0.3 (13012021) для CityScanner от 13.01.2021 г. скачать - Исправленная прошивка для подключения камеры заднего вида с плюсовым проводом заднего хода. Исправлено зеркальное отображение с камеры заднего вида.
Прошивка SW 1.0.3 (19052021) для CityScanner от 19.05.2021 г. скачать - Обновлённая заводская прошивка для серийных номеров SN 2109 и далее для устройств без подключенной доп. камеры.
Прошивка SW 1.0.3 (21092020) для CityScanner от 21.09.2020 г. скачать - Базовая заводская прошивка для устройств без подключенной доп. камеры.
Прошивка SW 1.0.3 (13112020) для CityScanner от 13.11.2020 г. скачать Исправленная прошивка для подключения салонной камеры или камеры заднего вида без плюсового провода заднего хода. Исправлена некорректная работа кнопки ОК после обновления.
Прошивка SW 1.0.3 (13112020) для CityScanner от 13.11.2020 г. скачать Базовая заводская прошивка для подключения камеры заднего вида с плюсовым проводом заднего хода.
Прошивка SW 1.0.3 (09092020) для CityScanner от 09.09.2020 г. скачать Базовая заводская прошивка для подключения салонной камеры или камеры заднего вида без плюсового провода заднего хода.
Прошивка SW 1.0.3 (21092020) для CityScanner от 21.09.2020 г. скачать Базовая заводская прошивка.
Приложение для смартфона CityScan для Андроид
CityScan скачать
Программа для просмотра видеозаписей с трекером
Старый плеер скачать
Новый плеер скачать
CityScanner имеет файловую систему FAT32 как и все другие комбо-модели и использует стандартные SD-карты с ёмкостью 4GB ~ 32GB, которые основаны на FAT32. Однако SD-карты с большим объемом, чем 32GB, имеют файловую систему exFAT. Чтобы использовать SD-карты в файловой системе exFAT, необходимо перед использованием отформатировать такую карту в FAT32 на ПК (или через само устройство). Тем не менее, например, OC Windows 10 позволяет форматировать карты только в exFAT, поэтому для этой версии OC Windows можно использовать дополнительные программы, например 
GUIFORMAT скачать
Как переформатировать карту памяти FAT32 в ExFAT
Перезагрузка видеорегистратора SilverStone F1 CityScanner осуществляется тремя способами:
