Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 А90-GPS CROD Poliscan
Не работает циклическая запись

Циклическая запись должна работать во всех наших видеорегистраторах. Попробуйте отключить g-sensor, отформатировать карту, установить циклическую запись и проехаться заново. Если это не помогло - значит там внутри какая-то проблема с железом и стоит как можно скорее отнести аппарат в ремонт (в тот магазин, где покупали) с подробным описанием неисправности.

Как посмотреть записанное видео на самом видеорегистраторе?

Зажать кнопку Меню (М) пару секунд. Попадаете в просмотр видео. Листать снятое видео можно кнопками Вверх и Вниз (стрелочки), непосредственно просмотреть - кнопкой ОК (на верхней панели устройства).

При погашенном экране по кнопке сбоку не сохраняется файл в папку «ЕРМ».

При погашенном экране файл не сохраняется. И даже не создается папка «ЕРМ» по одиночному нажатию.
Решается это двойным нажатием на кнопку. Первое нажатие - активирование экрана, второе нажатие - сохранение.

Всего 6 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
n.kynizyn
13:46 23.03.2023

Включаю видеорегистратор, он включается появляется изображение через 10 секунд отключатся и так раз 5. Затем перестает включатся. Через часа 2-3 включаешь включается и работает. или опять отключится.

stooun84
00:06 01.02.2023

Не работает автоматическое выключение экрана, только пропадает картинка, а экран продолжает светиться черным.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:15 01.02.2023

Это штатная работа устройства. Если полностью выключить экран — устройство работать не будет.

semanovgn
11:17 03.11.2022

Только что купил аппарат. На объективе черная вспученная пленка. Нужно ли ее удалять.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
16:37 03.11.2022

Да, плёнку нужно удалить, она мешает съёмке.

s.e.r.g.e.y-kostikov
18:16 13.01.2022

Просьба уточнить, как регулировать уровень звуковых оповещений на данной модели?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
12:42 14.01.2022

Длительное нажатие кнопки «Вверх» меняет уровень звука, на экране это отражается в цифрах рядом с иконкой динамика.

dorof-maksim
08:16 01.04.2021

ставлю флешку на 64 гб, и пишет ошибка карты, пробовал в разных файловых системах. Почему так? на 32 работает нормально

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
12:04 01.04.2021

Ошибка может зависеть не от объёма карты, а от скорости. Часто подделывают карты именно 64 и 128Гб, и реальная скорость не соответствует указанной на упаковке. Такая карта не справляется со считыванием ПО и с обработкой потокового видео. Форматировать надо в формат FAT32.

Показать еще 1 вопроса
Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 6 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
n.kynizyn
13:46 23.03.2023

Включаю видеорегистратор, он включается появляется изображение через 10 секунд отключатся и так раз 5. Затем перестает включатся. Через часа 2-3 включаешь включается и работает. или опять отключится.

stooun84
00:06 01.02.2023

Не работает автоматическое выключение экрана, только пропадает картинка, а экран продолжает светиться черным.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:15 01.02.2023

Это штатная работа устройства. Если полностью выключить экран — устройство работать не будет.

semanovgn
11:17 03.11.2022

Только что купил аппарат. На объективе черная вспученная пленка. Нужно ли ее удалять.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
16:37 03.11.2022

Да, плёнку нужно удалить, она мешает съёмке.

s.e.r.g.e.y-kostikov
18:16 13.01.2022

Просьба уточнить, как регулировать уровень звуковых оповещений на данной модели?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
12:42 14.01.2022

Длительное нажатие кнопки «Вверх» меняет уровень звука, на экране это отражается в цифрах рядом с иконкой динамика.

dorof-maksim
08:16 01.04.2021

ставлю флешку на 64 гб, и пишет ошибка карты, пробовал в разных файловых системах. Почему так? на 32 работает нормально

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
12:04 01.04.2021

Ошибка может зависеть не от объёма карты, а от скорости. Часто подделывают карты именно 64 и 128Гб, и реальная скорость не соответствует указанной на упаковке. Такая карта не справляется со считыванием ПО и с обработкой потокового видео. Форматировать надо в формат FAT32.

Показать еще 1 вопроса
Показать ещё

База камер для SilverStone F1 А90-GPS CROD Poliscan от 27.03.2023 г. скачать

Прошивка для SilverStone F1 А90-GPS CROD Poliscan от 11.03.2023 г. скачать

Дополнено исправление ошибки со сбросом настроек из первой колонки меню. После обновления нужно перезагрузить устройство.


Видеоинструкция по обновлению видеорегистраторов Silverstone F1

Прошивка для А90-GPS CROD Poliscan от 03.03.2023 г. скачать (Исправлена ошибка со сбросом настроек из первой колонки меню. После обновления нужно перезагрузить устройство и только потом загружать базу.)

Прошивка для А90-GPS CROD Poliscan от 30.01.2023 г. скачать (Исправлена ошибка с отсутствием оповещения по базе камер. После обновления нужно перезагрузить устройство и только потом загружать базу.)

Прошивка для А90-GPS CROD Poliscan от 19.10.2021 г. скачать (Автовыкл. дисплея имеет подпункты: 1 мин / 3 мин / 5 мин / ВЫКЛ )

Прошивка для А90-GPS CROD Poliscan от 23.03.2021 г. скачать (Исправлена проблема с обновлениями базы камер)

Прошивка для А90-GPS CROD Poliscan от 30.07.2020 г. скачать (Исправлена работа кнопки включения при постоянном питании)

Прошивка для А90-GPS CROD Poliscan от 23.12.2019 г. скачать (Базовая заводская прошивка, исправленная)

Программа для просмотра видеозаписей c видеорегистратора SilverStone F1 А90-GPS CROD Poliscan с трекером

Плеер скачать

Перезагрузка видеорегистратора SilverStone F1 А90-GPS CROD Poliscan осуществляется двумя способами:

  1. Через меню аппарата: МЕНЮ ВИДЕОРЕГИСТРАТОРА - СБРОС НАСТРОЕК,
  2. Посредством воздействия на Reset (кнопка на нижней панели аппарата).
Инструкция пользователя SilverStone F1 А90-GPS CROD Poliscan
Manual_A90GPS_v1.pdf
0.96 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы