Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 NTK-370 Duo
Какие параметры зарядного блока питания для видеорегистратора SilverStone F1 NTK-370 Duo?

DC преобразователь 12 Вольт в 5 Вольт и 1 Ампер. Разъем miniusb.

Какая распиновка у видеорегистратора SilverStoneF1 NTK-370 Duo?

Красный провод - на лампочку заднего хода (+) Чёрный провод - на массу, корпус автомобиля (-) Если съемка с камеры заднего вида идёт только при переключении на R, то либо вы использовали нештатную камеру / провода / зарядку, либо перепутали подключение проводов.

Не работает камера заднего вида / не ведётся съемка с камеры заднего вида

В данном случае поможет только ремонт. Передавайте аппарат в тот магазин, где его приобретали. После диагностики будет произведён ремонт или замена камеры заднего вида.

Можно ли через меню отключить парковочные линии в видеорегистраторе SilverStone F1 NTK-370 Duo?

Линии парковки программные - т.е. они появляются только на экране при включении задней скорости, чтобы удобнее было парковаться. Отключить их нельзя. Можно стрелочкой влево пролистать до режима когда на весь экран будет вид с задней камеры и линии пропадут.

В видеорегистраторе SilverStoneF1 NTK-370 Duo не включается / мигает экран

При полностью РАЗРЯЖЕННОЙ батарее зеркало от штатного зарядного устройства пытается включиться пару раз, но тут же отключается. Но если оставить зеркало заряжаться хотя бы полчаса, то потом оно будет работать нормально. Если зеркало с разряженной батареей запитать от более мощного зарядного устройства, то оно включится сразу. Попробуйте зарядить устройство прежде чем передавать его в ремонт.

Можно ли подключить камеру заднего вида Interpower к видеорегистратору SilverStone F1 NTK-370 Duo?

К сожалению, нет. Видеорегистратор SilverStone F1 NTK-370 оснащён своей штатной камерой, в которой распиновка контактов совершенно иная, нежели в камерах заднего вида Interpower. Очень важно учитывать, что дело даже не в распиновке. При подключении сторонней камеры заднего вида важны такие параметры как питание, разрешение и способ подключения (они у разных камер разные). Видеорегистратор будет работать только с той камерой под которую у него заточены комплектующие и программное обеспечение. Встроенный в регистратор чип, обрабатывающий сигнал со второй камеры, слабее основного и может переваривать только поток в 480р. Подключенная сторонняя камера может привести к сгоревшему аппарату. Гарантийное обслуживание аннулируется при установке сторонних комплектующих и стороннего ПО на видеорегистратор!

Видеорегистратор SilverStone F1 NTK-370 Duo выключается и включается самостоятельно

В меню регистратора есть пункт «Режим парковки». Принцип работы функции «Режим парковки» (Park monitor) таков, что если значение опции ВКЛ, прибор будет автоматически включаться от любого малозначительного движения перед объективом устройства. Если прибор взять в руки, он включится, но только потому, что изображение перед ним меняется. Эта функция так работает, предполагая экономию памяти SD-карты пользователя. Достаточно ее выключить в МЕНЮ, чтобы устройство запускалось обычным способом: от подачи внешнего питания или от кнопки ВКЛ / Power. По умолчанию на заводе функция ВСЕГДА (!) установлена в значении ВЫКЛ.

SilverStone F1 NTK-370 duo при движении периодически выключается сам. Если нажать кнопку включения принудительно, он какое то время работает, но потом всё повторяется.

Проблема вероятнее всего не в аппарате, а гнезде прикуривателя:

1) Дребезг контакта преобразователя напряжения в прикуривателе во время езды по кочкам. Необходимо проверить как плотно сидит преобразователь в прикуривателе.

2) Возможно разболталось гнездо питания usb в аппарате, пошевелить коннектор usb при работе и посмотреть пропадает ли питание.

3) Еще может быть короткое замыкание цепей питания в процессоре, тогда корпус во время работы должен очень сильно нагреваться.

4) Если провод питания спрятан под обшивку - может в каком то месте пережат и замыкает.

Проверьте все контакты, провода. Если не поможет - тогда надо передать аппарат в ремонт, по месту покупки.

Почему на второй (задней) камере изображение записывается в зеркальном отображении? Отображение на экране правильное, а запись на карту зеркальная. Исправляется это как либо: прошивка/настройки?

Это его алгоритм работы. Ни настройки ни прошивка это не регулирует. Можно в настройках плеера поставить галочку "Зеркальное отображение" и изображение станет нормальным.

Из-за чего на второй (задней) камере появляются горизонтальные темные мелкие полосы, будто рябь? Камера запитана через стабилизатор с ферритовым кольцом.

Помехи идут не по линии питания и кольца тут ни при чём, это камера очень "шумная" особенно в сумерках и когда пасмурно.

Какова длина кабеля подключения для камеры и можно ли его удлинить если не хватит у SilverStone F1 NTK-370 Duo

Длина кабеля приблизительно 5 метров +- 5 см, зависит от серии. Удлинить самостоятельно можно, но изменения, которые вносит покупатель в штатную схему, не попадают потом под гарантию. Т.е. если из-за этого сгорит аппарат или подключение будет некорректным, с устройства снимается гарантийное обслуживание.

Всего 0 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 0 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
Показать ещё

Прошивка для видеорегистратора SilverStoneF1 NTK-370 Duo от 03.11.2020 г. скачать
Базовая заводская прошивка

Как обновить прошивку?

1) Скачать
2) Разархивировать
3) Записать 5 вложенных системных файла на карту памяти (только эти файлы, больше ничего)
4) Вставить карту в аппарат
5) Подать на зеркало питание
6) Подождать минуту
7) Вынуть карту и отформатировать.

Перезагрузка видеорегистратора SilverStone F1 NTK-370 Duo осуществляется двумя способами:
1) Через меню аппарата: МЕНЮ - НАСТРОЙКА - Заводские настройки - Сделайте сброс настроек? - ДА
3) Посредством воздействия на Reset (кнопка на задней панели аппарата).

Руководство пользователя SilverStone F1 NTK-370 Duo
Manual_NTK-370Duo.pdf
0.34 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы