Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 Sochi PRO
Всего 2 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
Аватар
alengozrus
17:07 19.01.2021

после нового года перестал обновляться сочи про ,ошибка интернет соединения с сервиром.

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:01 20.01.2021

Да, проблема известна, проблема с сервером, уже решаем. Напишите нам на support@silverstonef1.ru, мы вышлем вам файлы для обновления. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Аватар
smoker2005
16:33 12.01.2021

После последнего обновления SOCHI PRO z82pro#2004400059 перестал предупреждать по базе о всех “объектах” т.е. работает теперь видимо только радарная часть! Спутники находит, скорость показывает, режимы smart включен город/трасса переключаются… на заводские настройки после перепрошивки сбрасывал! HELP!

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
16:04 15.01.2021

Скорее всего устройству требуется диагностика, нужно проверить модель gps. Вы можете передать его по месту покупки или обратиться в наш сервисный центр: client@interpower.ru

Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 2 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
Аватар
alengozrus
17:07 19.01.2021

после нового года перестал обновляться сочи про ,ошибка интернет соединения с сервиром.

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:01 20.01.2021

Да, проблема известна, проблема с сервером, уже решаем. Напишите нам на support@silverstonef1.ru, мы вышлем вам файлы для обновления. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Аватар
smoker2005
16:33 12.01.2021

После последнего обновления SOCHI PRO z82pro#2004400059 перестал предупреждать по базе о всех “объектах” т.е. работает теперь видимо только радарная часть! Спутники находит, скорость показывает, режимы smart включен город/трасса переключаются… на заводские настройки после перепрошивки сбрасывал! HELP!

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
16:04 15.01.2021

Скорее всего устройству требуется диагностика, нужно проверить модель gps. Вы можете передать его по месту покупки или обратиться в наш сервисный центр: client@interpower.ru

Показать ещё

Дата обновления базы камер: 18.01.2021

FW 0114:

Произведена оптимизация и корректировка отработки КСС на сложных участках, устранены ошибки приводящие к зависанию устройства на участках КСС, в том числе и при при потере GPS. Другие мелкие исправления и замечания в работе устройства.

Обязательно после обновления прошивки сделать сброс на заводские настройки через меню аппарата! Меню - Заводские настройки. Нажать кнопку CITY (нижняя справа), открывается окно ДА / НЕТ, кнопкой же CITY выбрать ДА (ставится галочка), удерживать кнопку CITY несколько сек. Появляется шкала сброса к заводским установкам.

SilverStone F1 Updater 6.04 скачать

  1. Скачайте SilverStone F1 Updater 6.04.
  2. Отключите антивирусы и брендмауэр.
  3. Подключите радар-детектор по USB.
  4. Запустите SilverStone F1 Updater 6.04 от имени администратора.
  5. Выберите тип голосового файла.
  6. Нажмите "Загрузить".

Изменение параметров Меню через SilverStone F1 Updater v6.04

  1. Зайти в «Меню настроек».
  2. Установить в Меню необходимые параметры.
  3. Нажать кнопку «Сохранить».
  4. Нажать кнопку «ОК», после этого вы выйдете из меню.
  5. Выставить точку в кружочек на пункте Меню.
  6. Нажать кнопку «Загрузить»

Прошивка для Sochi PRO от 18.01.2021 г. (станд. голосовой файл) скачать

Прошивка для Sochi PRO от 18.01.2021 г. (урезанный голосовой файл) скачать

Прошивка для Sochi PRO от 18.01.2021 г. (мужской голос) скачать

Прошивка для Sochi PRO от 18.01.2021 г. (муж. урез. голос) скачать

Перезагрузка для сигнатурного радар-детектора SilverStone F1 Sochi PRO

  1. Подключите питание к радар-детектору.
  2. Включите радар-детектор.
  3. Нажмите на корпусе кнопку Меню.
  4. В меню выберите пункт «Завод. установки».
  5. Нажмите кнопку «CITY» (нижняя справа).
  6. Открывается окно «ДА / НЕТ». Выберите «Да» с помощью кнопки «CITY» (ставится галочка).
  7. Удерживайте кнопку «CITY» несколько секунд.
  8. Появляется шкала сброса к заводским установкам.

Получить информацию о версиях прошивки и базы GPS

Включите прибор: на дисплее радар-детектора первой показывается версия прошивки, второй — версия базы камер. Версия баз и прошивки отображается в формате ДДММГГ.

Меню - Заводские настройки. Нажать кнопку CITY (нижняя справа), открывается окно ДА / НЕТ, кнопкой же CITY выбрать ДА (ставится галочка), удерживать кнопку CITY несколько сек. Появляется шкала сброса к заводским установкам

Инструкция пользователя SilverStone F1 Sochi PRO
manual_SochiPro.pdf
0.6 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы