Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT
При включении регистратора SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT экран сразу гаснет.

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT постоянно оповещает: звук выключен / звук включён

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

Почему в SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT файлы пишутся по 19 сек, хотя циклическая запись установлена 1 мин. Обновление прошивки и сброс на заводские не помогло.

Попробуйте отключить датчик движения (это его работа может так влиять на время файлов) и датчик удара. Отформатируйте карту и попробуйте снять видео ещё раз. Датчик удара скорее всего ни при чём, просто для проверки. 19 сек. - похоже на датчик движения, он так работает в целях экономии места на карте.

Почему SilverStone F1 Hybrid UNO SPORT пишет RD 0.00 и не определяет камеры-треноги?

Эта ошибка свидетельствует о том, что при обновлении или эксплуатации аппарата не подавалось питание 12V. Радарная часть аппарата обязательно должна быть подключена к питанию 12V. Попробуйте заново обновить RD-прошивку и эксплуатировать аппарат при подключении к питанию 12V.

Сколько можно добавить точек пользователя в SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT?

16 точек

Приобрел HYBRID UNO SPORT и новую карту памяти 64Gb. Запись не идет, что делать?

Обычно такая ошибка свидетельствует о некорректной работе карты памяти. Попробуйте сменить карту памяти. Отключите на время теста датчик удара и датчик движения. Отформатируйте карту в самом аппарате.

Мы рекомендуем использовать карты 16-32 Гб 10 класса. Можно выше, но 10 класс вполне достаточно. Главное скорость чтения записи должна быть высокой и карта купленная в проверенном магазине, проверенной фирмы: Kingston, Transcend, SunDisk, Sony, Toshiba, Samsung.

Какая у SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT длина шнура питания?

2 м.

Всего 5 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
Аватар
zalex
12:22 01.02.2021

В продолжение вопроса:
Говоря о ротации камер на экране (передняя и задняя) я имел ввиду ручную, на уровне меню установку вывода на экран задней камеры (салонной) на весь экран, а передней – в окошке в углу (сейчас наоборот). Т.е. не включение задней камеры при движении назад, а постоянный вывод задней салонной камеры на весь экран в в режиме РД+ВД подобно салонному зеркалу заднего вида.

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:34 01.02.2021

Добрый день! Такого функционала пока нет. Передадим заявку инженеру. Но это может занять время, даже если заявку одобрят.

Аватар
streka196906
21:23 31.01.2021

При установке скрытой проводки питания перепутал полярность, устройство не включается, хотя от шнура у компьютера работает. Что делать? Нести в ремонт все устройство или только магнитный держатель?

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
00:27 01.02.2021

В ремонт лучше передавать весь комплект целиком. Пока неизвестно как это повлияло на остальной регистратор. Нужна диагностика.

Аватар
maxpopov89
21:13 28.01.2021

Добрый вечер! Не совсем правильно задал вопрос, по этому уточню правильно ли я понял ответ! Я имел в виду, можно ли запитать устройство через разъем камеры для доступа к настройкам или прошивки устройства и баз сидя например дома у компа? Вы ответили, что разъем предназначен только для камеры, а затем уточнили, что от 5 вольт будет работать только регистратор. И тут я засомневался возможно ли все таки запитать его для доступа к настройкам или нет? Спасибо!

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:56 29.01.2021

Нет, нельзя. Прошивку так обновлять – нельзя ни в коем случае. Он не питается от этого разъёма. У устройства нет аккумулятора, он не даст даже настройки проверить, он скорее всего даже экран не включит.

Аватар
maxpopov89
16:07 27.01.2021

Здравствуйте!
Подскажите разъем для подключения камеры заднего вида только для камеры предназначен или через него можно запитать устройство?

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
16:18 27.01.2021

Добрый день! Только для камеры заднего вида. Запитать можно только штатным разъёмом (который в креплении), потому что в нём 12V, а в USB 5V и при таком питании радарная часть работать не будет. Но как видеорегистратор – вполне.

Аватар
zalex
12:02 27.01.2021

Купил летом SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT + камера на заднее стекло.
Всё отлично!!!
Но .. на экран выводит во весь экран переднюю камеру и в окошке – заднюю. Было бы хорошо поменять их местами – заднюю камеру выводить во весь экран (отличный вариант для парковки), а переднюю – в окошке (она нужна на экране только для контроля работоспособности).
Или в меню предоставить возможность выбора вида камер на экране.

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:15 27.01.2021

Добрый день! С салонной камерой так не получается. То, что вы описываете – работает на камере заднего вида с плюсовым проводом. Раскрывается на весь экран. А тут технически плюсового провода нет – и нельзя просто так добавить в прошивку.

Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 5 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
Аватар
zalex
12:22 01.02.2021

В продолжение вопроса:
Говоря о ротации камер на экране (передняя и задняя) я имел ввиду ручную, на уровне меню установку вывода на экран задней камеры (салонной) на весь экран, а передней – в окошке в углу (сейчас наоборот). Т.е. не включение задней камеры при движении назад, а постоянный вывод задней салонной камеры на весь экран в в режиме РД+ВД подобно салонному зеркалу заднего вида.

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:34 01.02.2021

Добрый день! Такого функционала пока нет. Передадим заявку инженеру. Но это может занять время, даже если заявку одобрят.

Аватар
streka196906
21:23 31.01.2021

При установке скрытой проводки питания перепутал полярность, устройство не включается, хотя от шнура у компьютера работает. Что делать? Нести в ремонт все устройство или только магнитный держатель?

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
00:27 01.02.2021

В ремонт лучше передавать весь комплект целиком. Пока неизвестно как это повлияло на остальной регистратор. Нужна диагностика.

Аватар
maxpopov89
21:13 28.01.2021

Добрый вечер! Не совсем правильно задал вопрос, по этому уточню правильно ли я понял ответ! Я имел в виду, можно ли запитать устройство через разъем камеры для доступа к настройкам или прошивки устройства и баз сидя например дома у компа? Вы ответили, что разъем предназначен только для камеры, а затем уточнили, что от 5 вольт будет работать только регистратор. И тут я засомневался возможно ли все таки запитать его для доступа к настройкам или нет? Спасибо!

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:56 29.01.2021

Нет, нельзя. Прошивку так обновлять – нельзя ни в коем случае. Он не питается от этого разъёма. У устройства нет аккумулятора, он не даст даже настройки проверить, он скорее всего даже экран не включит.

Аватар
maxpopov89
16:07 27.01.2021

Здравствуйте!
Подскажите разъем для подключения камеры заднего вида только для камеры предназначен или через него можно запитать устройство?

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
16:18 27.01.2021

Добрый день! Только для камеры заднего вида. Запитать можно только штатным разъёмом (который в креплении), потому что в нём 12V, а в USB 5V и при таком питании радарная часть работать не будет. Но как видеорегистратор – вполне.

Аватар
zalex
12:02 27.01.2021

Купил летом SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT + камера на заднее стекло.
Всё отлично!!!
Но .. на экран выводит во весь экран переднюю камеру и в окошке – заднюю. Было бы хорошо поменять их местами – заднюю камеру выводить во весь экран (отличный вариант для парковки), а переднюю – в окошке (она нужна на экране только для контроля работоспособности).
Или в меню предоставить возможность выбора вида камер на экране.

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:15 27.01.2021

Добрый день! С салонной камерой так не получается. То, что вы описываете – работает на камере заднего вида с плюсовым проводом. Раскрывается на весь экран. А тут технически плюсового провода нет – и нельзя просто так добавить в прошивку.

Показать ещё

База камер для Hybrid UNO SPORT от 01.03.2021 г. скачать
Внимание!!! Обновите прошивку SW для своей серии!!!

Прошивка для Hybrid UNO SPORT от 21.12.2020 г. скачать

SW: 2.0.6 (серия #2002 и выше). Прошивка ТОЛЬКО для устройств с подключенной камерой заднего вида (наружной) с плюсовым проводом (красным проводом) заднего хода. Теперь изображение полностью переключается неограниченное количество раз.

Прошивка для Hybrid UNO SPORT от 01.09.2020 г. - скачать

SW: 2.0.5 (серия #2002 и выше). Прошивка для устройств без камеры заднего вида, камерой заднего вида без плюсового провода и салонной камерой.
1) Добавлено голосовое оповещение о дистанции (по умолчанию ВЫКЛ)
2) Добавлено количество спутников GPS в штамп видео

Прошивка для Hybrid UNO SPORT от 01.09.2020 г. скачать

SW: 2.0.5 (серия #1911). Прошивка для всех устройств серии #1911.
1) добавлено голосовое оповещение о дистанции (по умолчанию ВЫКЛ)
2) Добавлено количество спутников GPS в штамп видео

Прошивка RD для Hybrid UNO SPORT от 06.12.2019 г. скачать

Прошивка (RD:18) Сокращено количество ложных срабатываний и улучшена работа на Визир.

Видеоинструкция по обновлению комбо-устройства Silverstone F1 Hybrid Uno SPORT

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 13.08.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

Решена проблема с зеркальностью изображения салонной камеры.

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 31.07.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

1) Добавлены иконки спутников (количество подключенных спутников)
2) Добавлен новый пункт меню Приветствие (ВКЛ / ВЫК)
3) Текущая скорость отображается в верхнем углу при выключенном дисплее.
4) Изменен фон верхней части дисплея (время, громкость и диапазоны) на полупрозрачный.

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 31.07.2020 г. - SN 1911 скачать

1) Добавлены иконки спутников (количество подключенных спутников)
2) Добавлен новый пункт меню Приветствие (ВКЛ / ВЫК)
3) Текущая скорость отображается в верхнем углу при выключенном дисплее.
4) Изменен фон верхней части дисплея (время, громкость и диапазоны) на полупрозрачный.

Прошивка SW: 2.0.4 для Hybrid UNO SPORT от 02.07.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

Исправлено оповещение о превышении установленной скорости.

Прошивка SW: 2.0.5 для Hybrid UNO SPORT от 02.07.2020 г. - SN 1911 скачать

Исправлено оповещение о превышении установленной скорости.

Прошивка SW: 2.0.3 для Hybrid UNO SPORT от 28.04.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

Обновлённая заводская прошивка.

Прошивка SW: 2.0.4 для Hybrid UNO SPORT от 19.05.2020 г. - SN 1911 скачать

Прошивка необходимая для восприятия базы камер в новом формате.

Прошивка SW 2.0.2 для Hybrid UNO SPORT от 13.03.2020 г. - SN 2002 и выше скачать

Для восприятия базы камер в новом формате.

Прошивка SW 2.0.2 для Hybrid UNO SPORT от 09.12.2019 г. скачать

Изменённая заводская прошивка, кот. решает проблему самопроизвольного сброса до заводских настроек.

Программа для просмотра видеозаписей c комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid Uno SPORT с трекером

Старый плеер скачать

Новый плеер скачать


UNO A12Z Wi-Fi имеет файловую систему FAT32 как и все другие комбо-модели и использует стандартные SD-карты с ёмкостью 4GB ~ 32GB, которые основаны на FAT32. Однако SD-карты с большим объемом, чем 32GB, имеют файловую систему exFAT. Чтобы использовать SD-карты в файловой системе exFAT, необходимо перед использованием отформатировать такую карту в FAT32 на ПК (или через само устройство). Тем не менее, например, OC Windows 10 позволяет форматировать карты только в exFAT, поэтому для этой версии OC Windows можно использовать дополнительные программы, например GUIFORMAT скачать

Как переформатировать карту памяти FAT32 в ExFAT

Перезагрузка комбо-устройства SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT осуществляется тремя способами:
1) Через меню аппарата, пункт "Возврат к заводским настройкам".
2) По нажатию на кнопку Пуск.
3) Посредством воздействия на Reset (кнопка на верхней панели аппарата).

Инструкция пользователя SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT
Manual_UNOSport.pdf
1.57 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы