Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 S8-WiFi
Не могу настроить на Silverstone F1 S8-WiFi параметр дата/время, переключателем "Печать даты, время" не работает. Что делать?

Отправьте нам письмо на support@silverstonef1.ru письмо с запросом на apk-файл, скачайте и установите его в устройство, на котором будете просматривать информацию с видеорегистратора. Такое случается, когда, например, Android-магнитола считает Google Play Market несовместимым устройством.

Какие выходы у проводов подключения?

Чёрный провод- заземление
Жёлтый провод- аккумулятор +
Красный провод- зажигание +
Жёлтый RCA - композитный аналоговый видеосигнал.

Какая версия Android нужна для приложения?

Требуемая версия Android 4.2 или более поздняя

Добрый день! Приобрел регистратор f1 s8 wifi. Все отлично, но постоянно включен wi-fi и горит синяя лампочка. Удержание клавиши 2 в течение 3-5 секунд его не выключает.

Да, есть такая особенность. Когда вносили изменения в базовую прошивку, было принято решение оставить wifi неотключаемым, работе и эксплуатации это не мешает. Отключать верхней кнопкой, а не нижней

Всего 1 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
Аватар
yuras_k
18:14 28.01.2021

Добрый день! Регистратор пишет видео фрагментами по 3 минуты. Причем между концом одного и началом второго фрагмента пропадает кусок видео от 4 до 30 сек. Что делать?

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:54 29.01.2021

Добрый день! Обычно такая ошибка свидетельствует либо о неисправном аккумуляторе, либо о неправильном обновлении, либо о некорректной работе карты памяти (карта может быть старой, с битыми кластерами, поддельной, что чаще всего случается с 64-х Гб картами). Но попробуйте сменить карту памяти. Отключите на время теста датчик удара. Отформатируйте карту в самом аппарате. Мы рекомендуем для теста использовать карты 16-32 Гб 10 класса. Можно выше, но 10 класс вполне достаточно. Главное скорость чтения записи должна быть высокой и карта купленная в проверенном магазине, проверенной фирмы: Кингстон, Трансценд, Сандиск, Сони, Тошиба, Самсунг… U1-U3. Если перепрошивка и смена карты не поможет – надо будет передать аппарат по месту покупки на диагностику и ремонт или прислать к нам на ремонт в Москву, это будет быстрее. Гарантийный отдел: client@interpower.ru, Тел.: +7 (925) 755-74-74

Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 1 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
Аватар
yuras_k
18:14 28.01.2021

Добрый день! Регистратор пишет видео фрагментами по 3 минуты. Причем между концом одного и началом второго фрагмента пропадает кусок видео от 4 до 30 сек. Что делать?

Показать ответ Скрыть ответ
Аватар
Ответ от admin
12:54 29.01.2021

Добрый день! Обычно такая ошибка свидетельствует либо о неисправном аккумуляторе, либо о неправильном обновлении, либо о некорректной работе карты памяти (карта может быть старой, с битыми кластерами, поддельной, что чаще всего случается с 64-х Гб картами). Но попробуйте сменить карту памяти. Отключите на время теста датчик удара. Отформатируйте карту в самом аппарате. Мы рекомендуем для теста использовать карты 16-32 Гб 10 класса. Можно выше, но 10 класс вполне достаточно. Главное скорость чтения записи должна быть высокой и карта купленная в проверенном магазине, проверенной фирмы: Кингстон, Трансценд, Сандиск, Сони, Тошиба, Самсунг… U1-U3. Если перепрошивка и смена карты не поможет – надо будет передать аппарат по месту покупки на диагностику и ремонт или прислать к нам на ремонт в Москву, это будет быстрее. Гарантийный отдел: client@interpower.ru, Тел.: +7 (925) 755-74-74

Показать ещё

Прошивка для видеорегистратора SilverStone F1 S8-WiFi от 12.03.2018 г. скачать (Базовая заводская прошивка. Внимательно читайте инструкцию по установке!!!)

 

Файл сбрасывающий пароль на восемь нулей скачать (Записать на чистую карту памяти и запустить устройство с этой картой)

Перезагрузка видеорегистратора SilverStone F1 S8-WiFi осуществляется посредством воздействия на Reset (кнопка на правой боковой панели аппарата).

Инструкция пользователя SilverStone F1 S8-WiFi
SilverstoneF1_S8-WiFi_manual_v03.pdf
1.38 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы