Выберите устройство для обновления

SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi
При включении регистратора SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi экран сразу гаснет.

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi постоянно оповещает: звук выключен / звук включён

Возможно из-за защитной плёнки не работает корректно датчик движения. Снимите плёнку и попробуйте ещё раз.

Почему в SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi файлы пишутся по 19 сек, хотя циклическая запись установлена 1 мин. Обновление прошивки и сброс на заводские не помогло.

Попробуйте отключить датчик движения (это его работа может так влиять на время файлов) и датчик удара. Отформатируйте карту и попробуйте снять видео ещё раз. Датчик удара скорее всего ни при чём, просто для проверки. 19 сек. - похоже на датчик движения, он так работает в целях экономии места на карте.

Не могу соединиться с приложением для Hybrid Uno A12Z Wi-Fi.

В решении этого вопроса надо знать какая у вас модель телефона и какой стоит Android? По возможности необходимо сделать видео с экрана, указать приложение, информацию по аппарату и прислать на почту: support@silverstonef1.ru
1) Проверьте, чтобы была включена геолокация и блютуз.
2) Подключитесь с домашнему wifi, потом зайдите в приложение и переключите на hybrid f1.

Какая у SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi длина шнура питания?

2 м

Всего 7 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
karimov.ildar.74
16:37 10.05.2021

А где базы камер? Куда перекочевали? Как узнать есть ли камера в базе? Как добавить камеру?

Показать ответ Скрыть ответ
grradstroj2
09:09 07.04.2021

Подходит ли карта 64ГБ Карта памяти Kingston microSDXC + SD адаптер (SDCS2/64GB), UHS-I, U1, class 10 для моего SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:27 07.04.2021

Да, видео будет записывать на 64 Гб, если карты высокоскоростная. Скорость чтения данных выше 90 мб/с. Отформатируйте карту в самом устройстве перед эксплуатацией.

grradstroj2
08:48 07.04.2021

Пишутся только первые 2 файла по 1 минуте, и те не воспроизводятся.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:22 07.04.2021

Обычно такая ошибка свидетельствует именно о некорректной работе карты памяти (карта может быть старой, с битыми кластерами, поддельной, что чаще всего случается с 64-х Гб картами). Но попробуйте сменить карту памяти. Отключите на время теста датчик удара. Отформатируйте карту в самом аппарате. Мы рекомендуем для теста использовать карты 16-32 Гб 10 класса. Можно выше, но 10 класс вполне достаточно. Главное скорость чтения записи должна быть высокой и карта купленная в проверенном магазине, проверенной фирмы: Кингстон, Трансценд, Сандиск, Сони, Тошиба, Самсунг… U1-U3 Если смена карты не поможет – надо будет передать аппарат по месту покупки на диагностику и ремонт или прислать к нам на ремонт в Москву, это будет быстрее. Но так он работать не должен, само собой.
Гарантийный отдел: client@interpower.ru / Тел.: +7 (925) 755-74-74

ins336
18:40 13.03.2021

Что за суперконденсатор на SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi и какие его функции?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
01:11 15.03.2021

Суперконденсатор – это химический источник тока, заменяет в устройстве привычный аккумулятор. Суперконденсатор обладает меньшим выходным напряжением, чем аккумулятор, а также меньшей удельной емкостью. Это означает, что при одной и той же массе суперконденсатор содержит в себе значительно меньший заряд. Однако при этом суперконденсатор обладает огромным преимуществом: он быстро накапливают и отдает заряд и обладает большей мощностью (большой выходной ток). Кроме того, в суперконденсаторах не протекают химические реакции, а значит — они меньше подвержены деградации и выдерживают больше циклов перезарядки, чем аккумуляторы.

Надюков Владимир Борисович
17:42 24.02.2021

Здравствуйте. Планирую приобрести SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi. Можно ли подключить к нему дополнительные камеры для видео регистрации салона и заднего вида?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
12:25 25.02.2021

Добрый день! К сожалению, нет. Ни аппаратно, ни программно. А вот у UNO SPORT Wi-Fi есть такая возможность.

Показать еще 2 вопроса
Показать ещё
Общие вопросы
Как отличить устройство SilverStone F1 от подделки?

Радар-детекторы, видеорегистраторы и комбо-устройства Silverstone F1 не подделываются (пока контрафактной продукции не было выявлено). Чтобы убедиться, что купленный вами аппарат не подделка — сравните серийный номер на приборе и гарантийном талоне - он должен совпадать. Если возникли сомнения — присылайте фото аппарата, упаковки и серийного номера к нам по адресу: support@silverstonef1.ru

Где производятся радар-детекторы SilverStone F1?

Радар-детекторы и часть комбо-устройств SilverStone F1 производятся на хорошо оснащенной OEM фабрике в Южной Корее в тесном сотрудничестве с техническим департаментом SilverStone F1. Видеорегистраторы и другая часть комбо-устройств собираются в Китае, на проверенных фабриках под контролем наших высококвалифицированных инженеров.

Трейд-ин! Обмен старого радар-детектора на новый

Акция трейд-ин распространяется только на магазин нашего партнёра Lighting CAR, г. Москва, ул. Трофимова, вл. 36, ТК «Южный порт», пав. 1, секция 21, Телефон: + 7 (903) 979-14-57.

Как добавить точку в базу камер?

Для оперативного внесения данных в базу камер напишите, пожалуйста нашему специалисту: camera@silverstonef1.ru
По возможности укажите всю известную информацию:
- модель радара, комплекса (если известен),
- фото радара (желательно крупным планом и обзорное);
- точные координаты (если это перекресток, достаточно указать адрес);
- лимит скорости на контролируемом участке;
- направление камеры.
Он проверит информацию и внесёт изменения в базу камер.

Почему на вашем сайте цены на устройства намного дороже чем в других магазинах. Возможно ли что там подделка?

Разница в цене обусловлена тем, что мы официальный производитель и вынуждены держать РРЦ (рекомендованная розничная цена), а остальные магазины могут реализовывать товар по той цене, которую считают приемлемой для себя, иногда даже в убыток. Подделок пока выявлено не было, так что покупатель сам может выбирать где ему выгоднее и удобнее приобрести аппараты SilverStone F1. Гарантия и сервисное обслуживание в любом случае сохраняется.

Почему не приходят сообщения об обновлении программного обеспечения и баз камер?

Уведомления приходят только о прошивках. Базы камер обновляются раз в неделю по понедельникам вечером. Сделать рассылки на все устройства по базам камер не получается, слишком много писем, робот считает их за спам и 2 раза уже сайт блокировали.

Из моей машины украли радар-детектор / видеорегистратор, разбив стекло. Можно ли найти мой аппарат, ведь у него же есть gps и он подключается к спутнику?

1) Не оставляйте аппараты в машине на виду у злоумышленников.

2) К сожалению, отследить аппарат по gps не получится. У gps-модулей нет индивидуальных меток, они все одинаковые. В лучшем случае по серийному номеру сможем опознать аппарат, если кто-то попытается сдать его в ремонт. Но это вряд ли, потому что без чека и гарантийного талона аппараты в ремонт не принимаются.

Почему скорость на спидометре отличается от скорости по GPS на устройстве SilverStone F1?

Скорость, определяемая видеорегистратором по GPS может отличаться от скорости на спидометре примерно на 5+- км/ч (чем выше скорость тем больше отличие).
а) Скорость на спидометре снимается непосредственно с трансмиссии, а не относительно движения автомобиля к земле. Это хорошо видно при пробуксовке - автомобиль не движется, а скорость растет.
б) Скорость отличается ещё и в зависимости от диаметра колёс (если используются нестандартные размеры, не рекомендованные заводом-изготовителем). Чем больше внешний диаметр колеса - тем выше реальная скорость автомобиля, или наоборот чем меньше диаметр колеса (износ, низкое давление в шинах и т д) - тем ниже скорость.
в) Существуют ещё и микропроскальзывания, которые тоже мешают отображению реальной скорости.
Таким образом, скорость на спидометре будет всегда чуть выше реальной скорости. Скорость по gps всегда идёт немного с отставанием ввиду различных погрешностей (тип местности, количество спутников и т.д.). Поэтому реальная скорость - это что-то среднее между спидометром и gps.

Всего 7 вопроса
Оставлять вопросы могут только
зарегистрированные пользователи
Регистрация
karimov.ildar.74
16:37 10.05.2021

А где базы камер? Куда перекочевали? Как узнать есть ли камера в базе? Как добавить камеру?

Показать ответ Скрыть ответ
grradstroj2
09:09 07.04.2021

Подходит ли карта 64ГБ Карта памяти Kingston microSDXC + SD адаптер (SDCS2/64GB), UHS-I, U1, class 10 для моего SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:27 07.04.2021

Да, видео будет записывать на 64 Гб, если карты высокоскоростная. Скорость чтения данных выше 90 мб/с. Отформатируйте карту в самом устройстве перед эксплуатацией.

grradstroj2
08:48 07.04.2021

Пишутся только первые 2 файла по 1 минуте, и те не воспроизводятся.

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
13:22 07.04.2021

Обычно такая ошибка свидетельствует именно о некорректной работе карты памяти (карта может быть старой, с битыми кластерами, поддельной, что чаще всего случается с 64-х Гб картами). Но попробуйте сменить карту памяти. Отключите на время теста датчик удара. Отформатируйте карту в самом аппарате. Мы рекомендуем для теста использовать карты 16-32 Гб 10 класса. Можно выше, но 10 класс вполне достаточно. Главное скорость чтения записи должна быть высокой и карта купленная в проверенном магазине, проверенной фирмы: Кингстон, Трансценд, Сандиск, Сони, Тошиба, Самсунг… U1-U3 Если смена карты не поможет – надо будет передать аппарат по месту покупки на диагностику и ремонт или прислать к нам на ремонт в Москву, это будет быстрее. Но так он работать не должен, само собой.
Гарантийный отдел: client@interpower.ru / Тел.: +7 (925) 755-74-74

ins336
18:40 13.03.2021

Что за суперконденсатор на SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi и какие его функции?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
01:11 15.03.2021

Суперконденсатор – это химический источник тока, заменяет в устройстве привычный аккумулятор. Суперконденсатор обладает меньшим выходным напряжением, чем аккумулятор, а также меньшей удельной емкостью. Это означает, что при одной и той же массе суперконденсатор содержит в себе значительно меньший заряд. Однако при этом суперконденсатор обладает огромным преимуществом: он быстро накапливают и отдает заряд и обладает большей мощностью (большой выходной ток). Кроме того, в суперконденсаторах не протекают химические реакции, а значит — они меньше подвержены деградации и выдерживают больше циклов перезарядки, чем аккумуляторы.

Надюков Владимир Борисович
17:42 24.02.2021

Здравствуйте. Планирую приобрести SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi. Можно ли подключить к нему дополнительные камеры для видео регистрации салона и заднего вида?

Показать ответ Скрыть ответ
Ответ от admin
12:25 25.02.2021

Добрый день! К сожалению, нет. Ни аппаратно, ни программно. А вот у UNO SPORT Wi-Fi есть такая возможность.

Показать еще 2 вопроса
Показать ещё

База камер для Hybrid UNO A12 Z Wi-Fi от 29.11.2021 г. скачать

Прошивка для Hybrid UNO А12 Z Wi-Fi от 22.12.2020 г. (для устройств с батареей) скачать

SW:1.0.9(22122020)
Прошивка с предупреждением о неисправной батарее. Обратите внимание, что при появлении надписи о неисправной батарее - нужно как можно скорее обратиться в сервисный центр для замены АКБ.

  • После обновления этой прошивкой при первом включении аппарата на экране появится предупреждающая надпись. Но если отключить питание, а затем снова подключить, то предупреждающая надпись не появится, если батарея хорошая.
  • Если аппарат был выключен не нормально (не было логотипа при выключении), то при следующем включении появится предупреждающая надпись. Но если отключить питание, а затем снова подключить, то предупреждающая надпись не появится, если батарея хорошая.
  • Если сделать сброс (reset), то тоже появится предупреждающая надпись.

Прошивка для Hybrid UNO А12 Z Wi-Fi от 19.07.2021 г. (для устройств с конденсатором, SN 2012 / SN 2101 / SN 2105) скачать

SW:1.0.9 (19072021)
Отредактированы ошибки в некоторых пунктах меню.

Видеоинструкция по обновлению комбо-устройства Silverstone F1 Hybrid UNO A12 Z Wi-Fi

Прошивка SW:1.0.9 (29042021) для Hybrid UNO А12 Z Wi-Fi от 29.04.2021 г. (конденсатор, SN 2012 / SN 2105) скачать

Внесены незначительные изменения в предыдущее ПО.

Прошивка SW:1.0.9 (08032021) для Hybrid UNO А12 Z Wi-Fi от 08.03.2021 г. (конденсатор, SN 2012) скачать

Исправлены режимы работы Максимальная скорость и OSL на участках КСС.

Прошивка (RD:120) для Hybrid UNO А12 Z Wi-Fi от 21.12.2019 г. скачать

Улучшена работа радарной части, сокращено количество ложных срабатываний в К-диапазоне.

Прошивка SW:1.0.9 (09122020) для Hybrid UNO А12 Z Wi-Fi от 09.12.2020 г. (конденсатор, SN 1220) скачать

Прошивка для возможности загружать базы камер с оповещением КСС.

Прошивка SW:1.0.9 для Hybrid UNO А12 Z Wi-Fi от 09.12.2020 г. скачать

В прошивке осуществлён переход на новый формат GPS-базы с поддержкой участков КСС контролирующих как моментальную скорость так и среднюю между регистраторами фотовидеофиксации, в том числе и с разным лимитом скорости.

Прошивка SW:1.0.7 для Hybrid UNO А12 Z Wi-Fi от 21.03.2019 г. скачать

Базовая заводская прошивка (SW:1.0.7), которая загружается при производстве.

Программа для просмотра видеозаписей c комбо-устройства SilverStone F1 Hybrid Uno A12 Z Wi-Fi с трекером

Старый плеер скачать (пароль: silver)

Новый плеер скачать

Приложение для смартфона Hybrid F2 для Андроид

HYBRID F2 скачать


UNO A12Z Wi-Fi имеет файловую систему FAT32 как и все другие комбо-модели и использует стандартные SD-карты с ёмкостью 4GB ~ 32GB, которые основаны на FAT32. Однако SD-карты с большим объемом, чем 32GB, имеют файловую систему exFAT. Чтобы использовать SD-карты в файловой системе exFAT, необходимо перед использованием отформатировать такую карту в FAT32 на ПК (или через само устройство). Тем не менее, например, OC Windows 10 позволяет форматировать карты только в exFAT, поэтому для этой версии OC Windows можно использовать дополнительные программы, например    GUIFORMAT скачать

Как переформатировать карту памяти FAT32 в ExFAT

Перезагрузка комбо-устройства SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi осуществляется тремя способами:
1) Через меню аппарата, пункт "Возврат к заводским настройкам".
2) По нажатию на кнопку Пуск.
3) Посредством воздействия на Reset (кнопка на правой панели аппарата или углубление на нижней панели аппарата).

Инструкция пользователя SilverStone F1 HYBRID UNO A12 Z Wi-Fi
Manual_UNOA12Z_wifi_04.pdf
14.35 мб
Скачать

Служба поддержки SilverStoneF1

В этом разделе вы можете найти подробные ответы на все вопросы. Воспользуйтесь поиском или самостоятельно выберите интересующий вас товар. Также здесь вы можете загрузить свежее обновление базы камер и прошивки вашего устройства. При общении по телефону будьте готовы сообщить ваш номер клиента.
Добавить / удалить камеру из базы