Новости

19.12.2024

О ситуации «с колёсиком». Открытое письмо.

Дорогие друзья!

В последнее время конкуренты развели активную деятельность по дискредитации компании SilverStone F1, ставя под сомнение надёжность нового флагмана DOPPLER PRO Wi-Fi. В частности, распространяется информация о массовом дефекте регулятора громкости в этом устройстве.

Мы официально заявляем, что нам известно только о двух подобных случаях из более чем тысячи устройств, проданных на территории России и стран СНГ. Это составляет менее 0,02% от общего числа реализованных устройств и не может считаться массовым явлением.

Со своей стороны мы провели дополнительную проверку устройств как на производстве, так и на наших складах, и не обнаружили подобного дефекта в DOPPLER PRO Wi-Fi.

Если вы столкнётесь с подобной проблемой во время эксплуатации устройства, компания SilverStone F1 компенсирует вам затраты на логистику через ТК СДЭК и предоставит дополнительный год гарантии на устройство.

С Уважением, команда SilverStone F1

Открытое письмо про ситуацию с регулятором громкости doppler

По вопросам ремонта или обмена бракованного устройства — нужно сразу обратиться в сервисный центр нашей компании

Контакты сервисного центра

СЦ №1

www.silverstonef1.ru

г. Москва, пр-д Одоевского, д. 2А, 2 вход, 4 этаж, офис 4026

E-mail: client@interpower.ru

Телефон: +7 (499) 394-44-93